我(wo)們(men)堅(jian)持(chi)：質(zhi)量(liang)為(wei)生存(cun)，管(guan)理(li)為(wei)效(xiao)益，服務(wu)為(wei)信(xin)譽(yu)，科技為(wei)發展(zhan)

我(wo)們(men)承諾：

壹、產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)承諾

1、產(chan)品(pin)的制造(zao)和(he)檢(jian)測(ce)均有(you)質(zhi)量(liang)記錄(lu)和(he)檢(jian)測(ce)資料(liao)。

2、對(dui)產(chan)品(pin)性能(neng)的檢(jian)測(ce)，我(wo)們(men)誠請(qing)客(ke)戶親臨(lin)對(dui)產(chan)品(pin)進行全(quan)過程、全(quan)性(xing)能(neng)檢查(zha)，待(dai)產(chan)品(pin)被(bei)確認(ren)合(he)格後(hou)再裝箱(xiang)發(fa)貨(huo)。

二、技術服務(wu)承諾

1、及時(shi)提供各階(jie)段(duan)所需(xu)技術(shu)資料(liao)和(he)圖紙。做到(dao)合(he)同(tong)生(sheng)效(xiao)3天(tian)內提供設備基(ji)礎條(tiao)件(jian)資(zi)料(liao)，10天(tian)內提供設計圖紙，交貨(huo)時(shi)提供完備交(jiao)工資(zi)料(liao)。

2、按工程進度和(he)施工(gong)要(yao)求(qiu)指(zhi)派有(you)豐富工程經(jing)驗的專(zhuan)業(ye)技術(shu)人員(yuan)到(dao)施工(gong)現(xian)場(chang)進行現(xian)場(chang)技術(shu)服務(wu)。

三(san)、交貨(huo)期承諾

產(chan)品(pin)交貨(huo)期：盡量按客(ke)戶要求(qiu)，若有(you)要求(qiu)，需(xu)提前(qian)完(wan)工的，我(wo)公司可特(te)別組織(zhi)生產(chan)、安裝(zhuang)。力(li)爭滿足客(ke)戶要求(qiu)。

四(si)、售(shou)後(hou)服務(wu)承諾

1、服務(wu)宗(zong)旨：快(kuai)速、果斷、準(zhun)確、周(zhou)到(dao)

2、服務(wu)目(mu)標：服務(wu)質(zhi)量(liang)贏(ying)得(de)用戶滿意

3、服務(wu)效(xiao)率(lv)：保(bao)修(xiu)期內或(huo)保修(xiu)期外如設備出(chu)現(xian)故(gu)障，在(zai)接到(dao)客(ke)戶通知後(hou)，維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)在24小(xiao)時(shi)內可到(dao)達(da)現(xian)場(chang)並開始(shi)維修。

4、服務(wu)原則：產(chan)品(pin)保修(xiu)期為(wei)12個月(yue)，在保(bao)修期內供方(fang)將免(mian)費維修(xiu)和(he)更(geng)換(huan)屬(shu)質(zhi)量(liang)原因造(zao)成(cheng)的零部件(jian)損(sun)壞，保(bao)修期外零部件(jian)的損(sun)壞，提供的配(pei)件(jian)只(zhi)收(shou)成(cheng)本費，由(you)需(xu)方(fang)人(ren)為(wei)因素(su)造(zao)成(cheng)的設備損(sun)壞，供方(fang)維(wei)修(xiu)或(huo)提供的配(pei)件(jian)均按成本價計。

5、在(zai)保(bao)修期外我(wo)公司技(ji)術人員(yuan)每年(nian)不少於(yu)三(san)次(ci)回(hui)訪(fang)調(tiao)查(zha)用戶使(shi)用情況(kuang)。